2018年6月22日金曜日

IE11 環境で 空白画面 (about:blank) が残る事がある

IE11 環境で 空白画面 (about:blank) が残る事がある


業務システムの動作検証時に発生した問題でした

よくよく調べているとIE11の仕様でした。
Windows Server 2012R2のBuiltin\Administratorユーザーで
動作検証をしていたために発生していました。
他のユーザーで検証したら、まったく問題なく動作しました。
トホホ。


原因を特定するのに時間がかかったため、
忘れないうちに書いておくことにします。

結論は、IE11の仕様によるものでした。

「Internet Explorer 11 をビルトイン Administrator で使用すると、
名前付きのウィンドウの名前が認識されない」
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2909974



発生条件:
 IE11
 UAC有効
 Builtin\Administratorユーザー
 OS:Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10
           Windows Server 2008 R2 / Windows Server 2012 R2 / Windows Server 2016

症状:
 いろいろな症状が発生しますが、よくあるケースは
 ・空白ポップアップ画面が残る
 ・リンクを開くたびにタブ (ウインドウ)が増え続ける

原因:
 IE11の仕様(制限事項)
  Builtin\administrator
  ※administratorsグループに所属しているAdimin権限を有するユーザーではなく、"administrator"が対象
  発生条件は、Builtin\administratorで且つUACを有効にしている。
  参考:
  「Internet Explorer 11 をビルトイン Administrator で使用すると、名前付きのウィンドウの名前が認識されない」
  https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2909974
   
対策:
 Builtin\Administrator以外のユーザーを利用するか、
  [ユーザー アカウント制御: ビルトイン Administrator アカウントのための管理者承認モードを使用する] のポリシーを有効にする